Última actualización: 10/09/2025
1) Quiénes somos
Este sitio web (el “Sitio”) es operado por Carso (“Carso”, “nosotros”).
Contacto: carsoargentina@gmail.com
Hosting: Hostinger. Plataforma: WooCommerce (WordPress).
2) Datos que recolectamos
- Datos de cuenta y pedido: nombre y apellido, email, teléfono, dirección de envío y facturación, DNI (si lo solicitas), productos comprados, medios de pago utilizados (los datos completos de tarjeta los gestiona Mercado Pago, nosotros no los vemos), notas del pedido.
- Datos técnicos y de navegación: IP, zona horaria, navegador y dispositivo, páginas visitadas, término de búsqueda interno, identificadores de cookies y píxeles.
- Atención al cliente: mensajes que nos envías por email o WhatsApp.
Base legal: ejecución del contrato de compra, cumplimiento de obligaciones legales (consumo/datos), y tu consentimiento para comunicaciones comerciales y cookies/remarketing, cuando corresponda.
3) Para qué usamos tus datos
- Operar la tienda: tomar pedidos, procesar pagos, preparar y enviar tus productos, gestionar reclamos y post-venta.
- Comunicaciones: enviarte confirmaciones, estados de envío y newsletters/promos (si aceptaste).
- Seguridad y prevención del fraude.
- Analítica y publicidad: entender uso del Sitio y realizar remarketing/publicidad con Google/Meta según tu consentimiento de cookies.
4) Proveedores que acceden a datos (encargados)
Compartimos datos sólo para prestar el servicio:
- Mercado Pago (pagos).
- Correo Argentino y operadores de entrega local (logística).
- Hostinger (hosting) y WooCommerce/WordPress (plataforma).
- Email/WhatsApp marketing (por ej., MailerLite/Sendgrid/Meta/WhatsApp Business si los usas).
- Analítica y Ads: Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram).
No vendemos ni cedemos tu información con fines comerciales ajenos a Carso.
5) Cookies & tecnologías similares
Usamos cookies propias (funcionales, carrito, login) y de terceros (analítica/ads) para mejorar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner de cookies o desde tu navegador.
Ejemplos habituales en e-commerce:
- Funcionales: carrito, sesión, preferencia de consentimiento.
- Analítica: _ga, _gid (Google Analytics).
- Publicidad: _fbp (Meta), gcl_au (Google Ads).
Si bloqueas cookies, el Sitio podría no funcionar completamente (p. ej., carrito/checkout).
6) Comunicaciones comerciales y remarketing
Con tu consentimiento, podemos enviarte emails/WhatsApp y mostrarte anuncios de Carso en sitios de terceros (Google/Meta) basados en tu interacción con el Sitio.
Opt-out orientativo:
- Facebook/Instagram Ads: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google Ads: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- DAA: http://optout.aboutads.info/
7) Conservación
Guardamos tus datos mientras tengas una relación activa con Carso, y por plazos adicionales necesarios para fines contables/legales o defensa de reclamos. Puedes pedirnos su supresión cuando no exista obligación legal de conservarlos.
8) Tus derechos sobre los datos (Argentina)
Podés acceder, actualizar, rectificar, y solicitar la supresión de tus datos, y revocar consentimientos. Escribinos a carsoargentina@gmail.com. Si considerás que se vulneraron tus derechos, podés reclamar ante la AAIP (Autoridad de Datos Personales). Más info oficial aquí. argentina.gob.ar+2argentina.gob.ar+2
9) Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma intencional. Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor nos brindó datos, escribinos para eliminar esa información.
10) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar/operar fuera de Argentina. Aplicamos medidas contractuales/técnicas razonables para resguardar tus datos.
11) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
Contacto privacidad: carsoargentina@gmail.com
