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Última actualización: 10/09/2025

1) Quiénes somos

Este sitio web (el “Sitio”) es operado por Carso (“Carso”, “nosotros”).
Contacto: carsoargentina@gmail.com
Hosting: Hostinger. Plataforma: WooCommerce (WordPress).

2) Datos que recolectamos

  • Datos de cuenta y pedido: nombre y apellido, email, teléfono, dirección de envío y facturación, DNI (si lo solicitas), productos comprados, medios de pago utilizados (los datos completos de tarjeta los gestiona Mercado Pago, nosotros no los vemos), notas del pedido.
  • Datos técnicos y de navegación: IP, zona horaria, navegador y dispositivo, páginas visitadas, término de búsqueda interno, identificadores de cookies y píxeles.
  • Atención al cliente: mensajes que nos envías por email o WhatsApp.

Base legal: ejecución del contrato de compra, cumplimiento de obligaciones legales (consumo/datos), y tu consentimiento para comunicaciones comerciales y cookies/remarketing, cuando corresponda.

3) Para qué usamos tus datos

  • Operar la tienda: tomar pedidos, procesar pagos, preparar y enviar tus productos, gestionar reclamos y post-venta.
  • Comunicaciones: enviarte confirmaciones, estados de envío y newsletters/promos (si aceptaste).
  • Seguridad y prevención del fraude.
  • Analítica y publicidad: entender uso del Sitio y realizar remarketing/publicidad con Google/Meta según tu consentimiento de cookies.

4) Proveedores que acceden a datos (encargados)

Compartimos datos sólo para prestar el servicio:

  • Mercado Pago (pagos).
  • Correo Argentino y operadores de entrega local (logística).
  • Hostinger (hosting) y WooCommerce/WordPress (plataforma).
  • Email/WhatsApp marketing (por ej., MailerLite/Sendgrid/Meta/WhatsApp Business si los usas).
  • Analítica y Ads: Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram).
    No vendemos ni cedemos tu información con fines comerciales ajenos a Carso.

5) Cookies & tecnologías similares

Usamos cookies propias (funcionales, carrito, login) y de terceros (analítica/ads) para mejorar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner de cookies o desde tu navegador.
Ejemplos habituales en e-commerce:

  • Funcionales: carrito, sesión, preferencia de consentimiento.
  • Analítica: _ga, _gid (Google Analytics).
  • Publicidad: _fbp (Meta), gcl_au (Google Ads).

Si bloqueas cookies, el Sitio podría no funcionar completamente (p. ej., carrito/checkout).

6) Comunicaciones comerciales y remarketing

Con tu consentimiento, podemos enviarte emails/WhatsApp y mostrarte anuncios de Carso en sitios de terceros (Google/Meta) basados en tu interacción con el Sitio.
Opt-out orientativo:

7) Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas una relación activa con Carso, y por plazos adicionales necesarios para fines contables/legales o defensa de reclamos. Puedes pedirnos su supresión cuando no exista obligación legal de conservarlos.

8) Tus derechos sobre los datos (Argentina)

Podés acceder, actualizar, rectificar, y solicitar la supresión de tus datos, y revocar consentimientos. Escribinos a carsoargentina@gmail.com. Si considerás que se vulneraron tus derechos, podés reclamar ante la AAIP (Autoridad de Datos Personales). Más info oficial aquí. argentina.gob.ar+2argentina.gob.ar+2

9) Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma intencional. Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor nos brindó datos, escribinos para eliminar esa información.

10) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar/operar fuera de Argentina. Aplicamos medidas contractuales/técnicas razonables para resguardar tus datos.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.

Contacto privacidad: carsoargentina@gmail.com