Última actualización: 10/08/2025
1) Aceptación
El uso del Sitio y/o la compra de productos implica la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad.
2) Productos y precios
Ofrecemos cosmética capilar Carso. Precios en pesos argentinos. Carso no es responsable inscripto, por lo que los precios no incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
3) Medios de pago
Pagos a través de Mercado Pago con los medios que dicha plataforma habilite (tarjetas de débito/crédito, etc.). La acreditación del pago activa la confirmación del pedido.
4) Envíos y entregas
- Correo Argentino (toda Argentina): plazos y costos según el servicio contratado, peso/volumen y destino. (Ej. servicios de paquetería estándar publicados por Correo: 3 a 6 días según origen/destino; orientativo). Correo Argentino
- Rosario y alrededores: entregas propias en 1 a 5 días hábiles, con costo fijo por zona.
Seguimiento: se informará un número de tracking cuando aplique. Si el envío queda en sucursal y no se retira en el plazo indicado por Correo, puede devolverse al remitente. Correo Argentino+1
5) Plazo para devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán efectuarse dentro de los 10 (diez) días corridos posteriores a la recepción del pedido, conforme a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.° 24.240).
Transcurrido dicho plazo, sólo se aceptarán reclamos relacionados con fallas o defectos de fabricación debidamente comprobados. Podes solicitar la devolución o cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu compra (según Ley de Defensa del Consumidor).
6) Política de cambios, devoluciones y reembolsos (comercial)
- No aceptamos cambios por gusto.
- Bidones: no se aceptan devoluciones por razones higiénicas/seguridad, salvo falla o si corresponde por arrepentimiento legal en compras a distancia (ver pto. 5).
- Producto con anomalía/falla: no usarlo, contactarnos a carsoargentina@gmail.com dentro de las 48 h de recibido con fotos/lotey nro. de pedido.
- Costos de envío de devolución: en principio a cargo del cliente (salvo que surja lo contrario de la normativa aplicable en casos de arrepentimiento o productos fallados).
7) Responsabilidad y uso del producto
El uso del producto debe seguir instrucciones/advertencias del rótulo. Carso no asume responsabilidad por uso indebido o distinto al recomendado.
8) Disponibilidad, errores e inexactitudes
Podemos actualizar información de productos y precios sin previo aviso y corregir errores u omisiones.
9) Propiedad intelectual
Marcas, logos, textos e imágenes del Sitio pertenecen a Carso o a terceros con licencia. Queda prohibida su copia o uso no autorizado.
10) Atención al cliente
11) Ley aplicable y jurisdicción
Se rigen por las leyes de la República Argentina. Jurisdicción: Rosario, Santa Fe.